Que ano, hein?! 2020 foi totalmente fora da curva... um ano difícil com certeza, mas ao mesmo tempo desafiador, lembrando que somente em momentos de crise somos realmente impulsionados a um crescimento. Estamos vivenciando uma experiência única, que muito nos exige em equilíbrio emocional, resiliência e adaptação – palavra-chave.

Fomos convidados a dar o melhor das nossas habilidades, em pensamento crítico, para analisar no dia a dia as exigências, novos protocolos de segurança, medidas provisórias, flexibilidade para mudar a estratégia de um dia para o outro – o mote foi “o que temos para hoje”, exigindo habilidade para trabalhar em equipe e construir soluções em conjunto, onde o sênior e o trainee  puderam pensar juntos, por se tratar de uma situação totalmente nova, exigindo soluções também inovadoras, onde não foi permitido valer-se de práticas antigas. 

A Transformação Digital e a Inteligência Artificial, já estavam na rota das empresas, mas o que ninguém esperava é que no meio do caminho teria uma pandemia. A partir daí, muito do que era tendência acabou se antecipando, e surgiram inesperadamente outras demandas. Compulsoriamente os modelos de gestão e o perfil dos profissionais precisaram se reinventar.

Estabeleceu-se um novo normal, uma oportunidade para a renovação, o pensar digital, a aceitação das provocações, saber encarar os desconfortos e medos, e partir para uma nova era, que já se instalou.

Mesmo as empresas mais conservadoras experimentaram o home office, as reuniões on-line, e perceberam sua eficácia, da importância de se manter conectado com os colaboradores, com os clientes e com os pares, para decisões mais assertivas.

A partir disso, qual a tendência? A opção do home office veio para ficar, muitas vagas em organizações do mundo inteiro já sendo ofertadas nesta modalidade, outra opção é o híbrido, onde as pessoas passarão alguns dias na empresa e outros em casa, o que impacta inclusive em economia para as empresas.

Qual o perfil para o futuro? O que se percebe é a necessidade de um profissional que pense digitalmente, que procure administrar o seu tempo de uma forma diferente; no home office precisamos cada vez mais de disciplina, foco, autonomia e equilíbrio emocional, para trabalhar bem sozinho, ou negociar os espaços quando em convivência com a família.

Precisamos desaprender alguns hábitos, como das reuniões longas e com falas prolixas, para reuniões mais ágeis, as pessoas utilizando-se cada vez mais da empatia, respeitando os horários e as dificuldades que cada um possa estar enfrentando ao trabalhar em sua casa.

As pessoas necessitam de treinamento e incentivo para se adaptarem ao novo cenário e reforçar suas características mais humanas – os soft skills – que serão o seu diferencial no mercado de trabalho deste futuro que já chegou.

Enquanto a máquina assume o papel de reunir informações preciosas, de compilação de dados, são os humanos que têm o poder do pensamento crítico, criatividade e tomada de decisão com maturidade e visão do negócio.

O mundo é VUCA, muda constantemente numa velocidade acelerada, e nos trazendo sempre um ambiente ambíguo e incerto. Estamos na era da experiência, os modelos lineares não atendem mais a demanda. Convido você a se reinventar, perceber oportunidades neste novo agora.

São novos tempos, que vão exigir pensamento mais disruptivo, criatividade, flexibilidade, criando processos de convergência entre as pessoas, áreas, recursos e ideias. Associando a tecnologia disponível com atitudes colaborativas! Bem-vindo ao novo agora!

Tânia Aquino é psicóloga, consultora, professora e palestrante