Logística e Suprimentos
Técnicas de Comunicação e Negociação em Compras
27 e 28 de Abril de 2026
18h30 às 22h
Acic - Associação Empresarial de Criciúma
Associados: R$399,00 / Não associados: R$479,00
Programação
Dias: 27 e 28 de Abril de 2026
Horário: 18h30 às 22h
Modalidade: Presencial
Objetivo
Capacitar os participantes com técnicas e ferramentas utilizadas no Planejamento e na Realização do Processo de Negociação, visando atingir resultados efetivos.
Assuntos abordados
- Definição de Negociação.
- A Evolução das Técnicas de Negociação.
- Snake Oil Seeling ( Vendendo cobra e óleo).
- Pyramid Selling ( Vendas em Pirâmide).
- Técnica SPIN.
- A Teoria da Ganha-Ganha: Ganha-Perde, Perde-Perde, Ganha-Ganha: Qual a melhor maneira de fechar um negócio em que ambos saiam ganhando?
- Negociação, Casamento e Família: Quais as dificuldades e aprendizados.
- Tempo, Informação e Poder: O segredo para o sucesso da Negociação.
- A Comunicação Formal, Informal, Internet e Comunicação não-violenta nas negociações.
- Os canais de Comunicação: Auditivo Visual e Cinestésico:
- A Técnica do Rapport (espelhamento) nas Negociações
- As Habilidades do Negociador: Escutar na essência, Empatia, Resiliência, Relacionamento Interpessoal, O olhar, O uso do celular e suas tecnologias, Calma as decisões.
- Técnicas de Negociação pelo telefone.
- Os participantes do Processo de Negociação: Ritmo e Atitude.
- Planejamento, Metas e o segredo da “gordura”.
- A Técnica do Minimax.
- Nem sempre a melhor negociação e o preço do produto/serviço.
- Timing da Negociação.
- Estratégias de Negociação.
- Clima e Local.
- Método Harvard de Negociação – Usando o BATNA nas negociações.
- Introdução ao estudo da Linguagem Corporal.
- Dinâmicas de grupo, exercícios práticos e vídeos didáticos.
Daniel Gunar
Especialista em logística e gestão da cadeia de suprimentos, com formação superior em Logística Empresarial e MBA em Gestão da Produção, Logística e Cadeias de Valor. Possui mais de 22 anos de experiência prática em supply chain, transportes, estoques, compras e desenvolvimento de fornecedores, atuando em empresas nacionais e multinacionais de diversos setores. Desde 2008 atua como professor, palestrante e consultor, com mais de 300 palestras realizadas em todo o Brasil, mais de 2.000 alunos formados e diversos projetos de treinamento e consultoria para empresas.
Investimento
Para Associado: R$ 399,00
Para Não associado: R$ 479,00
Opções de pagamento: Cartão de crédito, pix ou boleto com prazo de 3 dias para pagamento.
Boleto fica disponível até três dias antes da data do eventos.
Política de cancelamento e reembolso
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o participante poderá solicitar o cancelamento com reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, desde que o curso ainda não tenha iniciado. Cancelamentos poderão ser feitos até 3 dias úteis antes da data de início e até às 18h do dia anterior, com direito a reembolso integral ou crédito total para outro curso.
Solicitações feitas após esse período e até 1 dia útil após o término do curso não geram reembolso, mas poderão resultar em crédito parcial de até 50% do valor pago para ser utilizado em outra capacitação da programação. As solicitações devem ser feitas por escrito, via e-mail ou WhatsApp oficial da Acic.
Caso o curso seja cancelado por iniciativa da Acic, o participante poderá optar por reembolso integral do valor pago, ou Crédito integral para participação em outro curso.
*A Acic se reserva no direito de cancelar ou transferir os cursos que não atingirem o número mínimo de inscritos.
